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FAQ 게시판 입니다.

  • A
    반품된 상품이 물류센터에 도착하여 검수 완료된 후 3영업일 이내에 환불 처리됩니다. 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 며칠 더 소요될 수 있습니다. 무통장 입금의 경우 환불 계좌 정보를 정확히 알려주셔야 합니다.
  • A
    상품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해 반품을 신청하실 수 있습니다. 반품 신청 시 주문 번호와 반품 사유를 알려주시면 됩니다. 상품에 하자가 없는 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
  • A
    주문하신 상품은 결제 완료 후 영업일 기준 2~3일 이내에 배송됩니다. 도서 산간 지역은 배송이 1~2일 더 소요될 수 있습니다. 주말 및 공휴일은 배송 기간에 포함되지 않습니다.